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Données Personnelles

La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mise en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe.

QU’EST-CE QUE La PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ?

Pour protĂ©ger les internautes des fuites de donnĂ©es ou de l’utilisation abusive de donnĂ©es personnelles, il est dĂ©sormais obligatoire pour les entreprises de tenir informĂ© les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectuĂ©s Ă  partir des donnĂ©es rĂ©coltĂ©es.
Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accÚs à une partie de nos données.
Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande.

DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.

MES MOTS DE PASSE SONT-ILS EN SÉCURITÉ ?

 Les mots de passe sont stockĂ©s “cryptĂ©s” et il est impossible de les dĂ©crypter. Vos mots de passe sont donc en sĂ©curitĂ©.

MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE EST-IL EN SÉCURITÉ ?

Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec STRIPE, qui est garant de la sécurité de vos données.
A aucun moment nous n’avons accĂšs Ă  votre numĂ©ro de carte bancaire.
Notre prestataire possÚde de nombreux agréments justifiants la sécurité de leur systÚme informatique.

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS RÉCOLTEZ SUR MOI ET À QUOI SERVENT-ELLES ?

Commande :

Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systÚmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.

Ces donnĂ©es de commande sont transmises aux diffĂ©rents prestataires qui oeuvrent pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous : notre logisticien qui prĂ©pare le colis et le transporteur qui l’amĂšne jusqu’à chez vous.
Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos donnĂ©es pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces donnĂ©es de leur systĂšme informatique aprĂšs traitement. Ces prestataires stockent les donnĂ©es dans des datacenters en Europe.
Cependant, si vous choisissez de vous faire livrer en dehors de l’Europe, vos donnĂ©es comme votre adresse postale sont nĂ©cessairement transmise aux services logistiques du transporteur qui vous livrera dans ce pays.

Newsletter :

Si vous nous avez donnĂ© votre accord, nous utilisons Ă©galement votre adresse email afin de vous envoyer notre newsletter hebdomadaire. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous dĂ©sabonner Ă  tout moment en cliquant le lien “me dĂ©sabonner” situĂ© en bas des newsletter ou bien directement sur le site dans votre espace mon compte / vos donnĂ©es personnelles. La prise d’effet est immĂ©diate.

Statistiques :

Dans le but de nous amĂ©liorer constamment, nous utilisons des logiciels et des services opĂ©rĂ©s par des prestataires tiers nous permettant de comprendre au mieux notre activitĂ©. À ce titre, nous mettons Ă  disposition de ces outils des donnĂ©es sur notre base client, votre historique de navigation sur notre site et les informations sur les produits commandĂ©s.

La plupart de nos outils sont hébergés en France ou en Europe, mais certains ont une activité aux Etats-Unis.

De ce fait, toutes ces données manipulées à des fins statistiques en dehors de l'Europe sont totalement anonymisées.

Publicité :

Comme la plupart des commerçants en ligne, nous enregistrons les visites pour afficher ensuite de la publicitĂ© ciblĂ©e lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Ce procĂ©dĂ© ne manipule aucune donnĂ©e personnelle et ni la rĂ©gie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicitĂ©s n’ont accĂšs Ă  vos coordonnĂ©es personnelles.

Cependant, si vous ne souhaitez plus voir nos publicités, vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur web.

Comment supprimer les cookies ?
https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

 

QUE FAIRE SI J’AI ENVIE DE MODIFIER OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE VOUS AVEZ SUR MOI CHEZ VOUS ?

La plupart des donnĂ©es sont modifiables directement par vous-mĂȘme depuis votre espace client sur notre site internet.
Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, nous vous invitons à écrire un e-mail à bonjour@lespetitspositifs.fr en précisant votre demande.

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