Une question ?
Nous sommes lĂ pour vous aider !
Envoyez-nous un e-mail avec vos questions au sujet du fonctionnement de Les Petits Positifs, des produits, ou de vos commandes. đ
Un avis, une remarque ou des mots doux ?
Nous sommes aussi lĂ pour vous : bonjour@lespetitspositifs.fr đ
Livraison đ
Lorsque vous commandez, vous recevrez un email de confirmation de lâenvoi. Vous y trouverez votre numĂ©ro de suivi Ă utiliser sur le site de La Poste ou sur notre page de suivi
Nous livrons en France mĂ©tropolitaine, au Canada en Belgique au Luxembourg, en Suisse , et en Martinique Guadeloupe Guyane. đ
Nous ne livrons pas ailleurs actuellement mais si vous voulez avoir Les Petits Positifs dans votre pays, Ă©crivez-nous Ă : bonjour@lespetitspositifs.fr
En France, vous recevrez votre colis entre 7 et 10 jours ouvrés aprÚs validation de la commande.
Pour les commandes Ă lâĂ©tranger, comptez entre 10 et 15 jours ouvrĂ©s aprĂšs validation de la commande.
Pas de panique ! đ
Contactez-nous Ă bonjour@lespetitspositifs.fr
Nous allons trouver une solution ! đ
Paiement đ
Vous pouvez régler en cartes bancaires (VisaŸ, MasterCardŸ, American ExpressŸ,Paypal).
Oui câest super safe, garantie zĂ©ro mauvaise surprise ! đ
Les paiements par carte bancaire sur le site sâeffectuent via le systĂšme de paiement sĂ©curisĂ© Stripe.
Nous ne prenons Ă aucun moment connaissance de vos informations bancaires.
Paiements 100% sécurisés et protégés
Ăchange et retours đŠ
Ajouter une description facultative Ă cette section
Pour les retours depuis la France, ils sont possibles et gratuits pendant 14 jours.
L'intégralité du prix du produit vous sera remboursé aprÚs réception de votre retour.
Vous pouvez nous écrire à  bonjour@lespetitspositifs en mentionnant le numéro de commande et les articles à retourner tout simplement !
Nous vous renverrons un bordereau de livraison et il ne restera plus quâĂ dĂ©poser votre colis dans votre boĂźte aux lettres ou dans un bureau de Poste. Le remboursement ou l'envoi de l'avoir sâeffectuera Ă rĂ©ception des produits.
Pour les retours depuis lâĂ©tranger, ils sont Ă votre charge et possibles pendant 14 jours.Â
L'intĂ©gralitĂ© du prix du produit vous sera remboursĂ© aprĂšs rĂ©ception de votre retour. Vous pouvez nous contacter Ă bonjour@lespetitspositifs.fr pour obtenir l'adresse oĂč renvoyer les produits.
Revendeurs â€ïž
Vous ĂȘtes une librairie, une boutique de jeux,un concept store et souhaitez revendre nos produits ?
Contactez-nous par mail bonjour@lespetitspositifs.fr đÂ
